よくある質問

研修のお申込み/お支払いについて

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会社の規定上取引先登録が必要なのですが

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記入が必要な書類を弊社サポート窓口(contact@gainsline.com)までご連絡ください。通常5営業日以内にご返送いたします。

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ペア割引とはなんですか

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会社の支払いサイトの都合上、請求日付を変更して欲しい

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会社の支払いサイトの都合上、支払期限を変更して欲しい

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紙の請求書が必要になったため、送付して欲しい

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支払いをしたが、マイページ上の支払い状況が未払いになっている

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請求書/見積書/領収書を再発行して欲しい

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請求書を分割して発行して欲しいが可能か

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認定トレーニングの受講料には、認定料や認定試験料は含まれていますか?

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研修費用をクレジットカードで支払いたい

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席だけの仮予約はできますか?

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スクラム研修の申込み方法を教えてください。

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早退/遅刻をすることは認められていますか?

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キャンセル待ちをしていたが、取り消ししたい

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研修を自社で開催して欲しい/カスタマイズして欲しい

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請求書の社名を変更したい

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仮登録をしている研修の参加人数を増やしたい・減らしたい

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研修の内容について

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認定プロダクトオーナー研修(CSPO)について教えてください

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認定スクラムマスター研修(CSM)について教えてください

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CSMとCSPOに関してどちらを受講すべきか悩んでいます。判断基準を教えてください

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日本語が分からない社員に受講させたい

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通訳を同行させてもよいでしょうか

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個人での申込みは可能でしょうか

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スクラムマスター研修に興味はありますが、ついていけるか不安があります。

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研修は時間通りに終わりますか?

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自社で開催することは可能か

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外国人トレーナーの研修を受けたいが、英語力に不安があります

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研修中の離席や一部欠席は可能か

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研修のキャンセル/変更について

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申し込んでいた日に受講できなくなりました。 他の日への振替は可能ですか。

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申し込んでいた社員が参加できなくなったため、代わりの 社員に受講させたい

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申し込んでいた研修をキャンセルしたい

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申し込んでいた研修が開催中止になったのですが

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研修受講後のご質問

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ScrumAllianceからのメールが届きません

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Scrum Allianceに登録したメールアドレスがわからなくなりました

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既にCSMの資格を持っています。今度別の研修に申し込みを考えています

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ScrumAllianceサイトのパスワードが不明です

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Scrum AlianceサイトのMyProfileにアクセスできません

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Scrum Aliance認定トレーニング受講後の流れを教えてください

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当サイトについて

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ログインに利用しているメールアドレスを変更したいがどうすればよいですか?

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お知らせメールを配信停止してほしい

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アカウントを削除してほしい

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